Ciclo de Vida das Transações

Entender o ciclo de vida completo de uma transação – da criação à liquidação – é essencial para uma operação de pagamentos eficiente. Este guia explica todos os status das transações, como o monitoramento impacta o ciclo de vida e o processo de liberação para transações em revisão.

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Status do Payin (Transações de Entrada)

Quando você recebe pagamentos de clientes via Payin, cada transação progride pelos seguintes status:

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Diagrama de fluxo do Payin

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Status do Payout (Transações de Saída)

Quando você envia pagamentos para beneficiários via Payout, cada transação progride pelos seguintes status:

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Diagrama de fluxo do Payout

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Como o monitoramento transacional impacta minha operação?

O monitoramento transacional analisa continuamente todos os pagamentos em tempo real. Dependendo da avaliação de risco, uma transação pode:

💡 O monitoramento se aplica a transações de Payin e Payout. O objetivo é proteger seu negócio contra fraudes e garantir a conformidade regulatória.

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Qual é o prazo de liberação da transação após o envio dos documentos para análise KYC?

Após o envio dos documentos necessários para uma transação em revisão:

⚠️ Documentação incompleta ou casos complexos podem estender o prazo. Responder rapidamente às solicitações de acompanhamento acelera o processo.

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Ciclo de vida do parcelamento no cartão de crédito

Para transações de cartão de crédito com parcelamento, o ciclo de vida difere conforme o modelo de liquidação:

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Modelo de liquidação antecipada (antecipação)

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Modelo de liquidação por fluxo (sem antecipação)

💡 Você pode acompanhar o recebimento de parcelas futuras no Dashboard > Extrato > Cartão de Crédito – Calendário de Parcelas.

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Resumo completo do ciclo de vida das transações

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Para Payin (recebimento de recursos)

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Para Payout (envio de recursos)