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Este guia aborda como executar pagamentos de Payout pelo Dashboard, incluindo a criação de pagamentos individuais e em massa, entendimento dos filtros, exportação de arquivos, acesso a comprovantes de pagamento e gestão de notas de crédito/débito.

Lista de Pagamentos

A aba Lista de Pagamentos dá acesso a todas as transações de Payout que você criou. Você pode visualizar, filtrar e gerenciar pagamentos a partir deste local centralizado.

Como acessar

Acesse Payout > Lista de Pagamentos no Dashboard.

Entendendo os filtros do Payout

Os filtros ajudam a localizar pagamentos específicos rapidamente. As opções de filtro disponíveis incluem:
💡 Você também pode criar e salvar filtros personalizados para pesquisas recorrentes.

Tipos de visualização na Lista de Pagamentos

Comprovante de Pagamento

Após o processamento bem-sucedido de um Payout, você pode baixar um comprovante de pagamento para cada transação.

Como acessar o comprovante de pagamento

  1. Acesse Payout > Lista de Pagamentos
  2. Localize a transação (use filtros se necessário)
  3. Clique no ícone de visualização (olho) para abrir os detalhes do pagamento
  4. Clique no ícone de download para obter o comprovante
💡 Comprovantes de pagamento estão disponíveis tanto para transações PIX quanto TED.

Baixando arquivos da Lista de Pagamentos

Você pode exportar dados de pagamentos em lote para fins de conciliação ou relatórios.

Como exportar

  1. Aplique os filtros desejados para selecionar quais pagamentos exportar
  2. Clique no ícone de download
  3. Escolha:
    • “Exportar” – para a lista geral de pagamentos
    • “Exportar split” – para transações de sub-carteiras (se aplicável)
📁 Limite: A funcionalidade de exportação é limitada a 80.000 registros por arquivo.

Notas de Crédito e Débito (Payout)

Notas de crédito e débito são transações de ajuste que podem aparecer no seu extrato de Payout.
💡 Cada nota inclui um campo de descrição explicando o motivo do ajuste. Você pode visualizar as notas no Extrato do Payout ou no Extrato Unificado.

Status do Payout