Skip to main content
A WEpayments emprega um abrangente framework de monitoramento e gestão de risco para garantir a segurança das transações, a conformidade regulatória e a prevenção de fraudes. Este guia explica o monitoramento transacional, listas restritivas, procedimentos antifraude e notificações de fraude MED.

Monitoramento Transacional

O monitoramento transacional é a análise contínua em tempo real de todos os pagamentos processados pela plataforma WEpayments. Seu objetivo é identificar padrões suspeitos, prevenir fraudes e garantir a conformidade com requisitos regulatórios (incluindo o Banco Central do Brasil e as regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro).

O que é monitorado?

💡 O monitoramento se aplica tanto a transações de Payin (entrada) quanto de Payout (saída).

Listas Restritivas

A WEpayments mantém e cruza múltiplas listas restritivas como parte do nosso framework de conformidade.

Tipos de listas restritivas

Como as listas restritivas impactam suas transações

  • Bloqueio automático: Transações envolvendo entidades restritas são automaticamente rejeitadas
  • Revisão manual: Algumas correspondências podem exigir análise manual de conformidade
  • Tratamento de falsos positivos: Você pode enviar documentação para demonstrar que não há infração

Procedimento Antifraude (Cartão de Crédito)

O sistema antifraude é fornecido pelo nosso parceiro de processamento de cartões e se aplica às transações de Cartão de Crédito.

Como funciona

Campo crítico: Endereço de e-mail

O endereço de e-mail é um dos campos mais importantes para a verificação de fraude. E-mails incorretos podem acionar alertas de fraude incorretos.

Controles adicionais

Você pode criar:
💡 O uso de listas de liberação e bloqueio aumenta as taxas de aprovação de compras sem comprometer a segurança.

Notificações de Fraude MED (Mecanismo Especial de Devolução)

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é um processo do Banco Central do Brasil que permite que os bancos devolvam recursos de transações suspeitas de fraude.

Como a WEpayments trata as notificações MED

Image

Suas responsabilidades ao receber uma notificação MED

  • Responder prontamente às solicitações de documentação da equipe de conformidade
  • Fornecer comprovante de entrega do serviço ou envio do produto
  • Manter registros de comunicações com o cliente e histórico de transações

Impacto do monitoramento transacional na sua operação

Dependendo da avaliação de risco, as transações podem ser: