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Documentation Index

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A WEpayments oferece uma solução completa de Payin para empresas que operam no Brasil ou em operações cross-border. Com ela, seu site, aplicativo ou plataforma pode emitir e gerenciar pagamentos utilizando os três principais meios de pagamento do país: Pix, Boleto Bancário e Cartão de Crédito. Todas as operações podem ser realizadas via API (para integração completa) ou diretamente pelo Dashboard da WEpayments. Para empresas internacionais, a solução inclui FX (câmbio) e liquidação em qualquer moeda estrangeira – tudo em uma única plataforma.

1. Pix

O Pix é o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil (BCB). Sua principal vantagem é a liquidação em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana – incluindo finais de semana e feriados.

Como funciona o Payin via Pix na WEpayments?

O recebimento via Pix é feito por meio de um QR Code dinâmico (que pode ser lido com a câmera do celular) ou de um link de “copia e cola”. Ambos são gerados no checkout.

Informações necessárias para gerar uma cobrança Pix

Ao criar uma cobrança Pix, você deve fornecer:
  • Documento do pagador (CPF)
  • E-mail do pagador
  • Endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado)
  • Valor (mínimo de R$ 0,01)
  • Data de vencimento
  • Instruções adicionais (opcional)
  • Juros e multa (se aplicável)
  • Descontos (se aplicável)
  • Beneficiário final (nome, CNPJ e canal de atendimento)

Status do Pix no Dashboard

StatusSignificado
CreatedPix gerado, aguardando pagamento
CanceledNão pago até a data de vencimento
PaidPagamento confirmado
CreditedValor disponível para saque (adicionado ao Saldo Disponível)

Liquidez

A liquidação do Pix é imediata. Após a confirmação do pagamento, o valor aparece no seu Saldo Disponível – pronto para liquidação.

Pix Automático

O Pix Automático é uma nova funcionalidade do sistema Pix que permite cobranças recorrentes automáticas: o cliente autoriza uma vez e os pagamentos futuros são debitados automaticamente. Para pagadores (clientes finais):
  • Praticidade: sem necessidade de lembrar ou repetir o pagamento todo mês.
  • Controle: gerencie limites e cancelamentos diretamente pelo aplicativo do banco.
Para recebedores (sua empresa):
  • Redução da inadimplência.
  • Menor custo operacional (sem boletos ou cartões).
  • Alcance: mais de 160 milhões de usuários do Pix.
A segurança é a mesma do Pix tradicional, com suporte ao Mecanismo Especial de Devolução (MED) em caso de problemas.

2. Boleto Bancário

O boleto é um meio de pagamento tradicional e amplamente utilizado no Brasil. O cliente recebe um código de barras e paga em bancos, casas lotéricas ou via internet banking.

Informações necessárias para gerar um boleto

Os campos são semelhantes ao Pix, com algumas diferenças importantes:
  • Documento do pagador (CPF)
  • E-mail do pagador
  • Endereço completo
  • Valor (mínimo de R$ 5,00)
  • Data de vencimento
  • Instruções adicionais (opcional)
  • Juros, multa e descontos (se aplicável)
  • Beneficiário final

Status do boleto no Dashboard

StatusSignificado
CreatedBoleto gerado, aguardando pagamento
CanceledNão pago até a data de vencimento
PaidPagamento confirmado, mas ainda não creditado
CreditedValor disponível para saque
💡 Saldo Total vs. Saldo Disponível:
  • Saldo Total = boletos com status “Paid” + “Credited” (previsão de receita).
  • Saldo Disponível = apenas boletos com status “Credited” (valor real disponível para saque).

Liquidez do boleto

A liquidação ocorre em D+1 (um dia útil) após o pagamento. Pode levar até 4 dias até que o pagador efetue o pagamento.

3. Cartão de Crédito

Disponível para todas as empresas, com funcionalidades específicas para empresas internacionais (cross-border).

Bandeiras aceitas

  • Visa
  • Mastercard
  • Elo
  • Hipercard
  • Diners Club
  • American Express

Parcelamento

É possível parcelar os pagamentos em até 12 vezes, com valor mínimo de parcela de R$ 5,00.

Modelos de liquidez

A WEpayments oferece dois modelos de liquidação:
ModeloComo funcionaDisponível para
Liquidação antecipadaValor creditado em D+0 (mesmo dia) para clientes nacionais ou D+1 para internacionaisSujeito a contrato
Liquidação por fluxoValor creditado em D+30 (nacional) ou D+31 (internacional) por parcelaPadrão

Status do cartão de crédito no Dashboard

StatusSignificado
CreatedAguardando ação de pagamento
Awaiting approvalPendente de confirmação da operadora do cartão
ConfirmedPagamento confirmado pela operadora
CreditedDisponível para saque
CanceledExpirado ou cancelado pelo lojista
RejectedDados incorretos, rejeição por fraude ou rejeição bancária

Informações necessárias para emitir uma cobrança de cartão de crédito

Do pagador:
  • CPF
  • E-mail
  • Endereço completo
Da cobrança:
  • Valor
  • Data de vencimento
  • URL de sucesso
  • URL de falha
  • URL do logotipo (para personalização do checkout)
  • Descritor da fatura (nome que aparece na fatura – até 13 caracteres)
Do produto:
  • Nome, ID de categoria, ID, quantidade, preço unitário, descrição
Do beneficiário final:
  • Nome, CNPJ e canal de atendimento

Informações que o cliente deve preencher no checkout

  • Número do cartão (16 dígitos)
  • Data de validade (MM/AA)
  • Código de segurança (CVV)
  • Nome do titular (exatamente como no cartão)
  • Número de parcelas
  • CPF do titular
  • Aceite da política de privacidade (LGPD)

Tabela comparativa rápida

RecursoPixBoletoCartão de Crédito
LiquidezImediata (segundos)D+1 (dia útil)D+0 a D+31 (depende do modelo)
Disponibilidade24/7Horário comercial24/7
Valor mínimoR$ 0,01R$ 5,00R$ 5,00 por parcela
ParcelamentoNão (exceto Pix Recorrente)NãoSim, até 12x
Ideal paraPagamentos instantâneos, valores baixos, urgênciaClientes sem cartão, pagamentos agendadosVendas de maior valor, parcelamentos, operações cross-border

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Posso usar todos os meios de pagamento ao mesmo tempo?
Sim. Integre uma vez via API e ofereça Pix, boleto e cartão de crédito no seu checkout.
2. Preciso de um contrato separado para cada meio?
O contrato padrão da WEpayments cobre os três. Modelos de liquidação antecipada ou Pix Recorrente podem exigir um aditivo.
3. Como acompanho os status das cobranças?
Pelo Dashboard (menu Cobranças ou Relatórios > Saldos). A API também retorna status em tempo real.
4. O que acontece se um cliente pagar um boleto após o vencimento?
Depende da sua configuração de juros e multa. O boleto pode ser aceito com encargos adicionais ou simplesmente cancelado.
5. Para empresas internacionais, qual meio é mais indicado?
Cartão de crédito com liquidação antecipada (D+1) + FX. O Pix também funciona, mas o cliente precisa ter conta bancária no Brasil.