Visão geral
O fluxo de remessas foi desenhado para empresas que precisam enviar recursos do exterior para beneficiários no Brasil. As remessas operam em um modelo pré-pago, mas você tem flexibilidade na ordem das operações. Você pode:- Enviar os recursos primeiro (modelo pré-pago) – recomendado se você quiser manter um saldo pré-pago para payouts futuros
- Criar os payouts primeiro – útil se você quiser saber o valor exato em BRL antes de enviar o equivalente em USD
💡 Observação: Enviar um valor maior antecipadamente é recomendado para manter um saldo pré-pago para payouts futuros. Converter mais do que o valor total dos payouts não é permitido.
Como funciona o modelo pré-pago
Com o modelo pré-pago, você pode enviar um valor total para sua conta WEpayments e usá-lo para financiar múltiplos payouts ao longo do tempo.Exemplo prático
💡 A conversão acontece apenas para o valor exato em BRL necessário para cobrir seus payouts. Qualquer saldo remanescente em USD permanece na sua conta para uso futuro.
Regras importantes
Passo a passo do fluxo de remessas
💡 Observação sobre a ordem: Você pode enviar os recursos primeiro (modelo pré-pago) ou criar os payouts primeiro para determinar o valor exato em BRL, e depois enviar o valor exato em USD. Os dois fluxos são suportados.
Opção A: Modelo pré-pago (recomendado)
Opção B: Payouts primeiro (valor exato)
Informações obrigatórias
Para cada transação de remessa, você deve fornecer informações específicas sobre o remitter e o beneficiário.Informações do remitter (pessoa/empresa que envia o dinheiro)
Informações do beneficiário (pessoa/empresa que recebe o dinheiro)
⚠️ Importante: As informações do remitter e do beneficiário devem ser fornecidas tanto via API quanto pelo painel (ao criar payouts manualmente). Essas informações são obrigatórias para fins de compliance e reporte regulatório.
Como enviar os dados do remitter e do beneficiário
💡 Para grandes volumes de payouts, recomendamos o uso de planilha para agilizar o processo.
Prazos
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso criar payouts antes de enviar os recursos?Sim. Você pode criar os payouts primeiro para determinar o valor exato em BRL necessário e depois enviar o equivalente exato em USD. Alternativamente, pode enviar os recursos antecipadamente e manter um saldo pré-pago – o que é recomendado para operações recorrentes. 2. O que acontece se eu enviar mais USD do que o necessário?
O saldo remanescente permanece na sua conta WEpayments em USD e pode ser usado para payouts futuros. Apenas o valor exato necessário é convertido para BRL. 3. Posso converter mais dinheiro do que vou pagar?
Não. A WEpayments converte apenas o valor exato necessário para cobrir seus payouts. A sobre-conversão não é permitida. 4. Quanto tempo leva para os recursos serem recebidos?
Os recursos são tipicamente recebidos no mesmo dia em que são enviados. O prazo exato depende do banco emissor e do método de pagamento. 5. Quais informações preciso fornecer sobre o remitter?
Nome completo, data de nascimento e país de origem. 6. Quais informações preciso fornecer sobre o beneficiário?
Nome completo, CPF/CNPJ e dados bancários ou Chave Pix. 7. Posso enviar os dados do remitter e do beneficiário via API?
Sim. Tanto a API quanto o painel (entrada manual) são suportados. Para processamento em lote, você também pode enviar uma planilha. 8. Existe valor mínimo ou máximo de remessa?
Os limites dependem do seu contrato e dos requisitos de compliance. Entre em contato com seu gerente de conta para detalhes. 9. O que acontece se o payout falhar após a conversão?
Os recursos permanecem na sua conta e podem ser usados para uma nova tentativa de payout. Entre em contato com o suporte para casos específicos. 10. Posso usar o saldo pré-pago tanto para Payin quanto para Payout?
O saldo pré-pago em USD é específico para o fluxo de remessas e é usado para financiar payouts em BRL.