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Este guia aborda como melhorar as taxas de aprovação de cartão de crédito, entender o procedimento antifraude, utilizar listas de liberação e bloqueio, o processo de chargeback e listas restritivas.

Procedimento antifraude (Cartão de Crédito)

O sistema antifraude é fornecido pelo nosso parceiro de processamento de cartões e se aplica exclusivamente a transações com Cartão de Crédito.

Como funciona

💡 O sistema foi desenvolvido para garantir que falsos positivos não contaminem as análises.

Campo crítico: Endereço de e-mail

O endereço de e-mail é um dos campos mais importantes para a verificação de fraudes. E-mails incorretos podem acionar alertas de fraude indevidos.

Listas de liberação e bloqueio

Você pode criar listas personalizadas para melhorar as taxas de aprovação sem comprometer a segurança.
💡 O uso de listas de liberação e bloqueio ajuda a aumentar as taxas de aprovação de compras para clientes legítimos, mantendo a segurança.

Como usar listas de liberação/bloqueio

Listas restritivas e triagem

A WEpayments verifica as transações em múltiplas listas restritivas:
💡 Transações envolvendo entidades em listas de sanções são bloqueadas automaticamente.

Entendendo o processo de chargeback em cartão de crédito

Um chargeback ocorre quando um cliente contesta uma transação junto ao emissor do seu cartão e solicita reembolso.

Motivos comuns de chargeback

Como prevenir chargebacks

O que fazer quando ocorre um chargeback

💡 Podem ser aplicadas taxas de chargeback. Entre em contato com o suporte para mais detalhes.

Notificações MED (devoluções de fraude PIX)

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é um processo do Banco Central do Brasil que permite aos bancos devolver fundos de transações PIX suspeitas de fraude.

Como o MED impacta a aprovação

Melhores práticas para melhorar as taxas de aprovação