Visão Geral das Operações

Este guia fornece uma visão geral de ponta a ponta das operações de pagamento na plataforma WEpayments, abrangendo Payin (recebimento), Payout (envio), extrato unificado e liquidações.

O que é Payin?

Payin é a nossa solução de pagamento de entrada que permite ao seu site, aplicativo ou plataforma emitir e gerenciar pagamentos no Brasil por meio de:

Método de pagamento	Descrição
Cartão de Crédito	Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners Club, American Express – com opções de parcelamento em até 12x
PIX	Pagamentos instantâneos 24/7 via QR Code dinâmico ou link copia-e-cola
Boleto Bancário	Boleto bancário tradicional – amplamente utilizado, liquidação em D+1

💡 Por meio de redundância de processadores, garantimos que o seu checkout estará 100% online. Para empresas internacionais, o Payin conta com soluções de câmbio (FX) para conversão de moeda e liquidação em qualquer moeda estrangeira.

Fluxo do Payin (simplificado)

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O que é Payout?

Payout é a nossa solução de pagamento de saída desenvolvida para empresas que precisam realizar pagamentos em massa para beneficiários, associados e fornecedores no Brasil.

Recurso	Descrição
Método principal	PIX – pagamentos instantâneos 24/7
Alternativa	TED (transferência bancária) – para valores acima de R$15.000
Soluções de câmbio	Para empresas internacionais
Inteligência	Maximiza a conversão de pagamentos mesmo com dados bancários limitados

Fluxo do Payout (passo a passo)

Etapa	Descrição
1. Adicionar saldo	Deposite em sua conta via transferência bancária ou utilize o saldo disponível do Payin
2. Escolher tipo de processamento	Selecione Payout individual ou pagamentos em massa
3. Informar dados do Payout	Forneça os dados do pagamento e o valor, ou utilize o Data Collect para auto-cadastro
4. eFX (se aplicável)	A WEpayments encontra a melhor taxa de câmbio e converte os fundos para BRL
5. Processamento	A WEpayments analisa os dados – se corretos, o pagamento é realizado via PIX ou TED
6. Gestão	Monitore o status via API ou Dashboard, emita relatórios, baixe comprovantes

Extrato Unificado (Conta > Extrato)

O Extrato Unificado reúne todas as movimentações financeiras da sua conta em um único lugar:

O que você vê	Descrição
Saldo disponível	Valor que pode ser utilizado imediatamente
Saldo aguardando liberação	Fundos retidos por pendências de KYC/compliance
Transações de Payin	Pagamentos recebidos (aparecem como créditos)
Transações de Payout	Pagamentos enviados (aparecem como débitos)
Tarifas	Taxas de transação e ajustes
Parcelas futuras de cartão de crédito	Recebimentos esperados mês a mês

Como acessar

Acesse Conta na barra lateral esquerda
Clique em Extrato
Selecione um período (obrigatório)
Aplique filtros conforme necessário (WE ID, categoria)
Baixe ou visualize os resultados

Liquidações (saques)

A tela de Liquidações permite solicitar saques e transferir saldo entre carteiras.

Como criar uma liquidação

Campo	Descrição
Merchant	Selecione o nome da sua empresa cadastrada
Destinatário	Se você possui sub-carteiras, selecione a sub-carteira (opcional)
Valor	Informe o valor a sacar (não deve exceder o Saldo Disponível)
Criar liquidação	Clique para confirmar

Tipos de saldo

Saldo	Descrição
Saldo total	Todos os valores de cobranças creditadas + cobranças pagas ainda não creditadas
Saldo disponível	Valor efetivamente disponível para saque

Resumo da operação de ponta a ponta

Para receber dinheiro (Payin)

Fase	Ação
Integração	Integre via API ou utilize o Dashboard
Criação da cobrança	Gere a cobrança para o cliente
Pagamento	Cliente paga via PIX, boleto ou cartão de crédito
Liquidação	Os fundos atingem o status “Creditado”
Saque	Solicite a liquidação para retirar os fundos

Para enviar dinheiro (Payout)

Fase	Ação
Saldo	Adicione fundos via depósito ou saldo do Payin
Coleta de dados	Utilize Data Collect ou entrada manual
Criação do pagamento	Crie um pagamento individual ou em massa
Processamento	A WEpayments valida e executa
Monitoramento	Acompanhe o status via Dashboard ou API

​O que é Payin?

​Fluxo do Payin (simplificado)

​O que é Payout?

​Fluxo do Payout (passo a passo)

​Extrato Unificado (Conta > Extrato)

​Como acessar

​Liquidações (saques)

​Como criar uma liquidação

​Tipos de saldo

​Resumo da operação de ponta a ponta

​Para receber dinheiro (Payin)

​Para enviar dinheiro (Payout)