Documentation Index
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Este guia aborda como processar Payouts em lote, incluindo navegação na lista de pagamentos, filtros, tipos de visualização, exportação de arquivos e criação de transferências TED para valores acima de R$15.000.
Lista de Pagamentos
A aba Lista de Pagamentos dá acesso a todas as transações de Payout que você criou. Você pode visualizar, filtrar e gerenciar pagamentos a partir desse local centralizado.
Como acessar
Acesse Payout > Lista de Pagamentos no Dashboard.
Entendendo os filtros de Payout
Os filtros ajudam você a encontrar pagamentos específicos rapidamente.
| Filtro | Descrição |
|---|
| Criado em | Data ou período em que o pagamento foi criado |
| WE ID | Número de identificação da transação na WEpayments |
| Status | Status do pagamento (pendente, em processamento, pago, falhou, etc.) |
| Beneficiário | Nome ou CPF/CNPJ do destinatário |
| Valor | Faixa de valor do pagamento |
| Método de pagamento | PIX ou TED (transferência bancária) |
💡 Você também pode criar e salvar filtros personalizados para buscas recorrentes.
Tipos de visualização na Lista de Pagamentos
| Tipo de visualização | O que exibe |
|---|
| Visualização em lista | Visualização padrão – exibe os pagamentos em linhas com informações principais |
| Visualização detalhada | Visualização expandida – exibe campos adicionais e metadados do pagamento |
Para quem posso enviar pagamentos em massa?
| Tipo de destinatário | Exemplos |
|---|
| Pessoas físicas | Freelancers, entregadores, funcionários, afiliados |
| Pessoas jurídicas | Empresas parceiras, fornecedores, prestadores de serviço |
| Outros casos de uso | Pagamentos de reembolso, recompensas a usuários, pagamentos a terceiros |
💡 Desde que o destinatário tenha uma conta bancária brasileira ou chave PIX, você pode realizar o pagamento.
Como criar Payouts acima de R$15.000 (TED)
Para valores acima de R$15.000, recomendamos utilizar TED (transferência bancária) em vez de PIX devido aos limites bancários.
Etapas para Payouts de alto valor (TED)
| Etapa | Ação |
|---|
| 1. Acessar Lista de Pagamentos | Acesse Payout > Lista de Pagamentos |
| 2. Criar pagamento | Clique em “Criar Pagamento” |
| 3. Selecionar TED | Escolha TED como método de pagamento |
| 4. Informar dados bancários do beneficiário | Código do banco, agência, número da conta e dígito, tipo de conta (Corrente C ou Poupança S) |
| 5. Informar valor | Sem limite superior (sujeito a contrato) |
| 6. Confirmar | Confirme e envie |
⚠️ Importante: Pagamentos TED são processados apenas durante o horário bancário (dias úteis, geralmente das 10h às 16h, horário de Brasília). Pagamentos enviados após o horário de corte são processados no próximo dia útil.
| Método de pagamento | Máximo recomendado | Prazo de processamento |
|---|
| PIX | Até R$15.000 (dependendo do banco) | Segundos, 24/7 |
| TED | Sem limite (sujeito a contrato) | 1 dia útil |
Baixando arquivos da Lista de Pagamentos
Você pode exportar dados de pagamentos em lote para conciliação ou geração de relatórios.
Como exportar
| Etapa | Ação |
|---|
| 1. Aplicar filtros | Selecione os pagamentos que deseja exportar |
| 2. Clicar no ícone de download | Localizado no lado direito da tela |
| 3. Escolher tipo de exportação | ”Exportar” para a lista geral / “Exportar split” para transações de sub-carteiras |
📁 Limite: A funcionalidade de exportação é limitada a 80.000 registros por arquivo.
