Por que existem limites de transação?
Os limites de transação são implementados como medida de segurança e compliance para:💡 Os limites permitem que os merchants definam, com antecedência, o valor máximo que pode ser transferido em determinados períodos.
Limites de saída PIX: como funcionam
Os limites de saída PIX se aplicam apenas a transações de saída, incluindo:- Transferências de fundos (saques)
- Transações de pagamento (Payouts)
Períodos de limite
Os merchants podem definir valores máximos de saída para cada um dos seguintes períodos independentes:⚠️ Cada período tem seu próprio limite independente. O total de saídas em cada período não pode ultrapassar o limite definido para aquele período.
Contas confiáveis (limites exclusivos)
Além dos limites gerais por período, os merchants podem cadastrar contas confiáveis – contas bancárias específicas que podem receber transferências acima do limite padrão.Configuração de conta confiável
💡 As contas confiáveis respeitam os mesmos períodos de operação, mas podem ter limites individuais mais altos.
Limites padrão (quando não configurados)
Caso o merchant não informe seus próprios limites, a WEpayments aplica os seguintes limites padrão:💡 Os limites padrão são aplicados de acordo com as políticas internas de risco e segurança da WEpayments.
Como informar ou alterar seus limites
⚠️ Os limites não são autosserviço. É necessário entrar em contato com nossa equipe para definir ou alterar limites.
Introdução ao Smart User Limit
À medida que as operações de pagamento crescem, certos usuários podem processar volumes maiores de transações e se aproximar dos limites padrão. O Smart User Limit permite que as empresas solicitem limites de transação personalizados para usuários finais específicos – sejam pessoas físicas ou jurídicas.💡 O Smart User Limit ajuda a evitar fricções para usuários de alto valor, mantendo os controles de risco adequados.Para um guia completo passo a passo sobre como enviar uma solicitação, documentação necessária, acompanhamento de status e processo de aprovação, consulte o artigo Ativação do Smart User Limit.