O que é o Smart User Limit?
O Smart User Limit é uma funcionalidade que permite limites de transação personalizados para usuários finais individuais – sejam pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ). O objetivo é proporcionar maior previsibilidade operacional para empresas que atendem clientes estratégicos ou usuários com volumes de transação acima da média. Principais benefícios:Quando usar o Smart User Limit?
O Smart User Limit é especialmente útil quando:💡 Ao solicitar uma análise de forma proativa, seu negócio pode se preparar para o crescimento antes que o usuário encontre restrições.
Processo de ativação passo a passo
Passo 1: Acesse o Dashboard
Faça login na sua conta WEpayments em:https://app.wepayout.co/#/
Passo 2: Navegue até a seção Compliance
Na barra lateral esquerda, acesse Compliance e clique em KYC: Requests.Passo 3: Crie uma nova solicitação
Clique no botão para criar uma nova solicitação de Smart User Limit.Passo 4: Forneça as informações necessárias
Passo 5: Envie a solicitação
Após preencher as informações, envie a solicitação para análise.O que acontece após o envio?
Após o envio, a solicitação é analisada pela equipe de AML/CFT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo) da WEpayments.A avaliação de risco inclui análise de:
Documentos de suporte (se necessários)
Dependendo do caso, a WEpayments pode solicitar informações adicionais ou documentos de suporte, como:- Comprovante de capacidade financeira
- Histórico detalhado de transações
- Documentação de relacionamento comercial
- Outros documentos relacionados ao compliance
Acompanhamento do status da solicitação
Todas as solicitações podem ser monitoradas diretamente pelo Dashboard da WEpayments > Compliance > KYC: Requests.Status das solicitações
Informações exibidas na lista de solicitações
Usando filtros
Você pode usar a opção de filtro para buscar solicitações específicas. Clique no ícone de filtro no lado direito da página para refinar os resultados por:- Status
- Período de datas
- Documento do beneficiário
- Outros critérios
O que acontece após a aprovação?
Após a aprovação, o usuário pode operar dentro do novo limite autorizado.💡 Após a aprovação, as transações podem continuar normalmente até o valor aprovado, proporcionando uma experiência mais fluida para o usuário final e maior previsibilidade operacional para o seu negócio.