Documentation Index
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Visão Geral
A WEpayments está comprometida com a proteção da privacidade e segurança de dados pessoais e financeiros. Nossas práticas estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei 13.709/2018 e com as regulamentações do Banco Central do Brasil sobre segurança de dados.Dados que Coletamos
A WEpayments coleta as seguintes categorias de dados:| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados de identificação | Nome, CPF/CNPJ, data de nascimento |
| Dados de contato | Endereço de e-mail, número de telefone, endereço |
| Dados financeiros | Dados bancários, histórico de transações, saldos |
| Dados comportamentais | Uso da plataforma, atividade de login, informações do dispositivo |
| Dados biométricos | Verificação de vivacidade e reconhecimento facial (para KYC) |
Bases Legais para o Tratamento
A WEpayments trata dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais (LGPD Art. 7):- Necessidade contratual – para a prestação dos serviços contratados
- Obrigação legal – para cumprimento de requisitos do BCB, COAF e LGPD
- Legítimo interesse – para prevenção de fraudes, segurança e gestão de riscos
- Consentimento – para comunicações opcionais e marketing (que pode ser retirado a qualquer momento)
Retenção de Dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Registros de transações | 10 anos (exigência do Banco Central) |
| Documentos KYC/KYB | 10 anos após o encerramento da conta |
| Logs de acesso | 5 anos |
| Consentimento para marketing | Até a revogação |
Seus Direitos nos Termos da LGPD
Como titular de dados, você tem o direito de:- Acessar seus dados pessoais mantidos pela WEpayments
- Corrigir dados inexatos ou incompletos
- Eliminar dados tratados com base no consentimento (sujeito às obrigações legais de retenção)
- Portabilidade – solicitar a exportação estruturada dos seus dados
- Revogar o consentimento para tratamentos não obrigatórios
- Registrar uma reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Segurança dos Dados
A WEpayments implementa as seguintes medidas técnicas e organizacionais:- Criptografia em repouso e em trânsito (AES-256, TLS 1.2+)
- Controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio
- Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
- Plano de resposta a incidentes com notificação ao BCB em até 72 horas em caso de incidentes relevantes
Compartilhamento de Dados
A WEpayments poderá compartilhar dados com:- Parceiros bancários e redes de pagamento (necessários para o processamento de transações)
- Autoridades regulatórias (BCB, COAF, Receita Federal) quando legalmente exigido
- Fornecedores de serviços que atuam como operadores de dados sob um Acordo de Processamento de Dados (DPA)
Transferências Internacionais de Dados
Quando dados são transferidos para fora do Brasil, a WEpayments assegura proteção adequada por meio de:- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
- Transferências para países com legislação de proteção de dados equivalente, reconhecida pela ANPD