O produto de Coleta de Dados está diretamente relacionado ao produto de Payout. Cada transação criada pelo fluxo da coleta gera um pagamento ao beneficiário final (o payout).
Sendo assim, você consegue visualizar as informações de uma transação da coleta também na lista de pagamentos. A diferença é que na lista de Coleta de Dados você pode visualizar as informações referentes ao fluxo de coleta, ou seja, o status do envio do e-mail, do SMS, da ligação e o status do processamento. Na lista de pagamentos (payout) você pode visualizar as informações relacionadas diretamente ao status do pagamento em si. Veja a seguir como essas transações aparecem em cada lista:
Lista de Coleta de Dados:
Lista de Pagamentos (Payout):
Perceba como o número da Invoice é diferente em cada transação, porém tratam-se do mesmo pagamento.
Ao clicar no ícone de olho ao lado das informações do pagamento na lista de coleta de dados, você poderá ver o histórico do fluxo da coleta de dados e o histórico do fluxo de pagamentos.
No histórico de pagamento você poderá clicar em Mais Detalhes para visualizar os detalhes daquele pagamento em específico. Caso o pagamento tenha sido cancelado ou rejeitado, você consegue ver o motivo aqui também.
Caso queira ver o pagamento em mais detalhes, você selecionar a opção Abrir Pagamento que irá direcionar você para a tela de Payout, mostrando os detalhes daquele pagamento em específico:
