Saltar para o conteúdo principal

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://support.wepayments.com.br/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Este guia explica como gerenciar o acesso de usuários ao Dashboard da WEpayments, incluindo perfis de usuário (Moderador, Visualização, Escrita), criação de usuários, atribuição de permissões e entendimento das descrições de cada perfil.

Visibilidade do menu Controle de Acesso

O menu Controle de Acesso é visível apenas para usuários com permissões de Moderador.
RequisitoDetalhes
Quem pode ver o menuUsuários com permissão de Moderador
Quem deve ter o ModeradorRepresentantes legais ou pessoas autorizadas por procuração legal
Por quêPor razões de segurança, esta permissão deve ser restrita

Perfis e permissões de usuário

A WEpayments utiliza três perfis principais para controlar o acesso:
PerfilO que permite
ModeradorAcesso total – pode criar novos usuários, editar acessos, gerenciar permissões
EscritaPermissão de edição – pode criar pagamentos e cobranças, editar algumas informações
VisualizaçãoPermissão somente leitura – pode apenas visualizar informações (não pode criar ou editar)
💡 As permissões disponíveis dependem do tipo de produto que você adquiriu.

Nota importante sobre o perfil Moderador

RegraExplicação
Não pode alterar os próprios perfisUm usuário com perfil de Moderador não pode alterar suas próprias permissões
Requer outro ModeradorPara alterar os perfis de um Moderador, outro usuário Moderador deve fazer a alteração

Como criar um novo usuário

Passo a passo

PassoAção
1. AcessarConfigurações > Controle de Acesso (somente usuário Moderador)
2. Clicar em “Criar Usuário”Uma nova tela é aberta
3. Editar dados do usuárioInsira nome, e-mail, idioma e vinculação (empresa)
4. Associar empresaSe você tiver várias empresas registradas, selecione a adequada
5. SalvarSalve os dados do usuário primeiro
6. Selecionar o usuário novamenteLocalize o usuário na lista
7. Atribuir perfisUse a caixa de seleção para adicionar ou alterar os perfis do usuário
8. Salvar novamenteConfirme as atribuições de perfis
💡 Se você tiver mais de uma empresa registrada no nosso Dashboard, poderá visualizá-las no campo de seleção de empresa.

Entendendo os perfis e permissões

Para entender melhor quais permissões cada perfil inclui:
Onde encontrarO que mostra
Opção PerfisDescrições de cada perfil e suas permissões
Configurações GeraisVisualizar os perfis atribuídos à sua conta e a lista de permissões às quais você tem acesso

Tipos de permissão

PermissãoO que significa
VisualizaçãoPode ver informações, mas não pode alterar nada
EscritaPode editar, criar cobranças, criar pagamentos
ModeradorPode criar usuários e gerenciar acessos (além das permissões de Escrita)

Limites de criação de usuários

PerguntaResposta
Quantos usuários posso criar?Não há limite para o número de usuários que você pode criar
RecomendaçãoCrie apenas os usuários que precisam de acesso ao Dashboard para criar ou visualizar pagamentos
ResponsabilidadeA WEpayments não se responsabiliza pelos acessos criados pelos moderadores da empresa
ExclusãoVocê pode excluir um acesso sempre que necessário

Gerenciando usuários existentes

AçãoComo fazer
Editar dados do usuárioClique no usuário na lista, edite nome/e-mail/idioma, salve
Alterar perfisSelecione o usuário, use a caixa de seleção para adicionar/remover perfis, salve
Excluir usuárioEntre em contato com o suporte ou use a opção de exclusão (somente Moderador)