⚠️ Importante: A WEpayments está implementando a unificação de saldo (Payin + Payout). Em breve, todas as transações serão exibidas em um único extrato. Veja a seção 5 para mais detalhes.
Tipos de extratos
Extrato de Payin
Exibe todas as transações de entrada (pagamentos recebidos dos seus clientes).Extrato de Payout
Exibe todas as transações de saída (pagamentos que você envia para beneficiários).Tipos de saldo explicados
💡 Na aba Relatórios, você pode ver uma visão geral do seu saldo disponível e saldo total.
Como acessar os extratos
Via Dashboard
- Acesse o menu Extratos ou Relatórios
- Selecione os filtros desejados:
- Criado em (data ou período)
- WE ID (ID da transação)
- Beneficiário (split) (filtrar por sub-wallet)
- Saldo impactado (total, disponível ou reserva)
- Tipo de transação (saques, cobranças, splits, notas de crédito/débito)
- Clique em “Download” para exportar o extrato
Via API (endpoints V2)
Para integração automatizada, utilize nossos endpoints da API V2:- Get balance – Recuperar os saldos disponível e total atuais
- Get statement – Buscar o histórico de transações de forma programática
Notas de crédito e débito
Notas de crédito e débito são transações de ajuste que podem aparecer no seu extrato.💡 Cada nota inclui um campo de descrição explicando o motivo do ajuste.
Visão geral dos relatórios de Payin
A aba Relatórios oferece um resumo rápido da sua operação:- Saldo disponível – Pronto para saque
- Saldo total – Inclui transações ainda não creditadas
- Resumos de sub-portfólio – Se você tiver sub-wallets cadastradas