A página de status da WEpayments permite que você acompanhe a integridade operacional dos nossos serviços, facilitando o monitoramento contínuo de nossas APIs e funcionalidades. Essa visibilidade é essencial para garantir maior estabilidade e confiança em suas integrações.
Funcionalidades Principais
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Monitoramento das APIs: Nossa página de status possibilita verificar o funcionamento das APIs, identificando interrupções ou degradação de serviços. Isso inclui:
- Status das APIs: Identificação de falhas potenciais.
- Notificações imediatas para os times responsáveis, que podem agir rapidamente para minimizar impactos e assegurar a continuidade das operações de transação.
- Visibilidade que permite decisões rápidas e eficazes para manter a estabilidade e a confiabilidade dos serviços.
Serviços Monitorados
A página de status cobre todos os serviços essenciais oferecidos pela WEpayments, tanto para operações de entrada (cash-in/payin) quanto de saída (cash-out/payout). Abaixo estão os principais serviços monitorados:
- Backoffice: Painel de gestão interna.
- Painel de Gestão do Cliente
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Cash-out: Saídas (Payout)
- Notificação de retorno de chamada Cash-out
- Serviço de notificação de mudança de status dos payouts
- PIX: Método de pagamento instantâneo no Brasil
- TED: Transferência Eletrônica Disponível (transferência bancária)
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Cash-in: Entradas (Payin)
- Notificação de retorno de chamada Cash-in
- Serviço de notificação de mudança de status dos payins
- Cartão de Crédito
- Boleto: Método de pagamento bancário no Brasil (boleto bancário)
Notificações e Histórico de Sistema
Nossa nova solução inclui notificações sobre a integridade do sistema, que informam sobre possíveis interrupções e eventos de manutenção. Veja os recursos oferecidos:
- Notificação de Manutenção: Comunicados antecipados sobre manutenções programadas na WEpayments, incluindo possíveis impactos, para que você possa planejar suas operações com antecedência.
- Notificação de Incidentes: Em caso de instabilidade ou incidentes no sistema, você será informado sobre os serviços afetados, garantindo transparência e controle.
- Linha do Tempo de Manutenção e Incidentes: Um histórico dos últimos 7 dias é mantido para consulta, permitindo que você acesse registros de manutenções e incidentes recentes. Isso melhora sua autonomia para acompanhar o desempenho dos serviços.
- Personalização de Atualizações e Alertas: Você pode personalizar o recebimento de atualizações e alertas através de diversos canais, como e-mail, Slack, Microsoft Teams, webhook e API, garantindo que as informações cheguem de maneira conveniente para você.
A página de status pode ser facilmente encontrada na nossa documentação da V2 da API, no tópico Features - Status Page.
Para acessar a página de status e monitorar seus serviços, visite: WEpayments Status Page.