Se você realizou o depósito por PIX, a confirmação e o crédito devem acontecer em alguns segundos. Confira se você realizou a leitura do QR Code corretamente ou se fez a transferência via PIX para a conta correta. Caso sim, é só aguardar que seu saldo será atualizado em breve.
Nos casos de transferências realizadas por Transferência Bancária (ou o famoso TED), o prazo de confirmação e crédito do depósito pode chegar até 2 horas a depender do seu banco e do horário realizado.
Confira as informações do depósito realizado para garantir que foi efetuado corretamente e é só aguardar que seu saldo será atualizado dentro do prazo estabelecido.
Agora, se sua empresa é internacional e você fez uma transferência internacional em moeda estrangeira, o prazo para recebimento da ordem, conversão do valor e disponibilidade dos créditos em reais pode chegar até 2 dias úteis, a depender do banco utilizado para envio e da moeda escolhida para sua operação.
Caso ainda tenha dúvidas sobre o seu depósito ou se os prazos informados já foram ultrapassados e seu saldo ainda não foi atualizado, fale com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui para ajudar.