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# Fluxo de Remessas: como enviar pagamentos cross-border para o Brasil 

Este guia explica como funciona o fluxo de remessas na WEpayments para empresas que utilizam nossa plataforma especificamente para enviar recursos ao Brasil. Ele cobre o modelo pré-pago, o passo a passo do processo, as informações obrigatórias e as regras importantes que você precisa seguir.

## Visão geral

O fluxo de remessas foi desenhado para empresas que precisam enviar recursos do exterior para beneficiários no Brasil. As remessas operam em um **modelo pré-pago**, mas você tem flexibilidade na ordem das operações.

Você pode:

* **Enviar os recursos primeiro** (modelo pré-pago) – recomendado se você quiser manter um saldo pré-pago para payouts futuros
* **Criar os payouts primeiro** – útil se você quiser saber o valor exato em BRL antes de enviar o equivalente em USD

Em ambos os casos, os recursos precisam ser recebidos pela WEpayments antes de os payouts serem **processados**.

> 💡 **Observação:** Enviar um valor maior antecipadamente é recomendado para manter um saldo pré-pago para payouts futuros. Converter mais do que o valor total dos payouts não é permitido.

## Como funciona o modelo pré-pago

Com o modelo pré-pago, você pode enviar um valor total para sua conta WEpayments e usá-lo para financiar múltiplos payouts ao longo do tempo.

### Exemplo prático

| **Etapa**                       | **Valor**                  | **Descrição**                                   |
| ------------------------------- | -------------------------- | :---------------------------------------------- |
| **1. Você envia USD**           | USD 100.000                | Recursos transferidos para sua conta WEpayments |
| **2. Recursos mantidos em USD** | USD 100.000                | Disponível como saldo pré-pago                  |
| **3. Você cria payouts**        | BRL 250.000 (≈ USD 50.000) | Pagamentos para beneficiários brasileiros       |
| **4. Conversão ocorre**         | USD 50.000 → BRL 250.000   | Apenas o valor exato necessário é convertido    |
| **5. Saldo restante**           | USD 50.000                 | Permanece na conta para payouts futuros         |

> 💡 A conversão acontece apenas para o valor exato em BRL necessário para cobrir seus payouts. Qualquer saldo remanescente em USD permanece na sua conta para uso futuro.

## Regras importantes

| **Regra**                                 | **Descrição**                                                                                               |
| ----------------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Duas ordens possíveis**                 | Você pode enviar os recursos primeiro (pré-pago) ou criar os payouts primeiro e depois enviar o valor exato |
| **Recursos devem cobrir os payouts**      | Os recursos precisam ser recebidos pela WEpayments antes do processamento dos payouts                       |
| **Conversão exata**                       | A WEpayments converte apenas o valor necessário para cobrir os payouts – nunca mais                         |
| **Sem sobre-conversão**                   | Não é possível converter mais dinheiro do que o total que será pago                                         |
| **Saldo pré-pago (recomendado)**          | Enviar um valor acima do total dos payouts é recomendado para manter saldo para pagamentos futuros          |
| **Recebimento no mesmo dia (geralmente)** | Os recursos são tipicamente recebidos no mesmo dia em que são enviados                                      |
| **Retenção do saldo em USD**              | Qualquer valor não utilizado em USD permanece na conta para payouts futuros                                 |

## Passo a passo do fluxo de remessas

> 💡 **Observação sobre a ordem:** Você pode enviar os recursos primeiro (modelo pré-pago) ou criar os payouts primeiro para determinar o valor exato em BRL, e depois enviar o valor exato em USD. Os dois fluxos são suportados.

### Opção A: Modelo pré-pago (recomendado)

| **Etapa**                         | **Ação**                                                 |
| --------------------------------- | :------------------------------------------------------- |
| **1. Envio do valor em USD**      | Transferir recursos para a conta WEpayments              |
| **2. Criação do depósito em USD** | Registrar depósito no Dashboard ou API                   |
| **3. Criação dos payouts em BRL** | Criar payouts usando o saldo pré-pago                    |
| **4. Validação do recebimento**   | WEpayments confirma o recebimento dos recursos em USD    |
| **5. Validação do valor em BRL**  | WEpayments confirma o valor exato em BRL a ser creditado |
| **6. Pagamento dos payouts**      | Beneficiários recebem o pagamento em BRL                 |

### Opção B: Payouts primeiro (valor exato)

| **Etapa**                          | **Ação**                                                         |
| ---------------------------------- | :--------------------------------------------------------------- |
| **1. Criação dos payouts em BRL**  | Criar os payouts para determinar o valor exato em BRL necessário |
| **2. Envio do valor exato em USD** | Transferir o equivalente exato em USD para cobrir os payouts     |
| **3. Criação do depósito em USD**  | Registrar depósito no Dashboard ou API                           |
| **4. Validação do recebimento**    | WEpayments confirma o recebimento dos recursos em USD            |
| **5. Validação do valor em BRL**   | WEpayments confirma o valor exato em BRL a ser creditado         |
| **6. Pagamento dos payouts**       | Beneficiários recebem o pagamento em BRL                         |

## Informações obrigatórias

Para cada transação de remessa, você deve fornecer informações específicas sobre o remitter e o beneficiário.

### Informações do remitter (pessoa/empresa que envia o dinheiro)

| **Campo**              | **Descrição**                  |
| ---------------------- | :----------------------------- |
| **Nome completo**      | Nome completo do remitter      |
| **Data de nascimento** | Data de nascimento do remitter |
| **País**               | País de origem do remitter     |

### Informações do beneficiário (pessoa/empresa que recebe o dinheiro)

| **Campo**                        | **Descrição**                                |
| -------------------------------- | :------------------------------------------- |
| **Nome completo**                | Nome completo do beneficiário                |
| **CPF/CNPJ**                     | Documento de identificação fiscal brasileiro |
| **Dados bancários ou Chave Pix** | Informações da conta para recebimento        |

> ⚠️ **Importante:** As informações do remitter e do beneficiário devem ser fornecidas **tanto via API quanto pelo painel** (ao criar payouts manualmente). Essas informações são obrigatórias para fins de compliance e reporte regulatório.

## Como enviar os dados do remitter e do beneficiário

| **Canal**    | **Como enviar**                                                                                |
| ------------ | :--------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Planilha** | Envie um arquivo contendo todos os dados de remitter e beneficiário para processamento em lote |
| **Painel**   | Insira as informações manualmente ao criar cada payout                                         |
| **API**      | Envie os dados programaticamente na requisição do payout                                       |

> 💡 Para grandes volumes de payouts, recomendamos o uso de planilha para agilizar o processo.

## Prazos

| **Etapa**                           | **Prazo esperado**                                                 |
| ----------------------------------- | :----------------------------------------------------------------- |
| **Envio dos recursos à WEpayments** | Mesmo dia (geralmente)                                             |
| **Depósito registrado e validado**  | Mesmo dia ou próximo dia útil                                      |
| **Valor em BRL validado**           | Mesmo dia ou próximo dia útil                                      |
| **Payouts processados**             | Conforme SLA padrão de Payout (PIX: instantâneo / TED: 1 dia útil) |

## Perguntas Frequentes (FAQ)

**1. Posso criar payouts antes de enviar os recursos?**<br />Sim. Você pode criar os payouts primeiro para determinar o valor exato em BRL necessário e depois enviar o equivalente exato em USD. Alternativamente, pode enviar os recursos antecipadamente e manter um saldo pré-pago – o que é recomendado para operações recorrentes.

**2. O que acontece se eu enviar mais USD do que o necessário?**<br />O saldo remanescente permanece na sua conta WEpayments em USD e pode ser usado para payouts futuros. Apenas o valor exato necessário é convertido para BRL.

**3. Posso converter mais dinheiro do que vou pagar?**<br />Não. A WEpayments converte apenas o valor exato necessário para cobrir seus payouts. A sobre-conversão não é permitida.

**4. Quanto tempo leva para os recursos serem recebidos?**<br />Os recursos são tipicamente recebidos no mesmo dia em que são enviados. O prazo exato depende do banco emissor e do método de pagamento.

**5. Quais informações preciso fornecer sobre o remitter?**<br />Nome completo, data de nascimento e país de origem.

**6. Quais informações preciso fornecer sobre o beneficiário?**<br />Nome completo, CPF/CNPJ e dados bancários ou Chave Pix.

**7. Posso enviar os dados do remitter e do beneficiário via API?**<br />Sim. Tanto a API quanto o painel (entrada manual) são suportados. Para processamento em lote, você também pode enviar uma planilha.

**8. Existe valor mínimo ou máximo de remessa?**<br />Os limites dependem do seu contrato e dos requisitos de compliance. Entre em contato com seu gerente de conta para detalhes.

**9. O que acontece se o payout falhar após a conversão?**<br />Os recursos permanecem na sua conta e podem ser usados para uma nova tentativa de payout. Entre em contato com o suporte para casos específicos.

**10. Posso usar o saldo pré-pago tanto para Payin quanto para Payout?**<br />O saldo pré-pago em USD é específico para o fluxo de remessas e é usado para financiar payouts em BRL.