> ## Documentation Index
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# Visão Geral das Operações
Este guia fornece uma visão geral de ponta a ponta das operações de pagamento na plataforma WEpayments, abrangendo Payin (recebimento), Payout (envio), extrato unificado e liquidações.
## O que é Payin?
Payin é a nossa **solução de pagamento de entrada** que permite ao seu site, aplicativo ou plataforma emitir e gerenciar pagamentos no Brasil por meio de:
| **Método de pagamento** | **Descrição** |
| :---------------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Cartão de Crédito** | Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners Club, American Express – com opções de parcelamento em até 12x |
| **PIX** | Pagamentos instantâneos 24/7 via QR Code dinâmico ou link copia-e-cola |
| **Boleto Bancário** | Boleto bancário tradicional – amplamente utilizado, liquidação em D+1 |
> 💡 Por meio de redundância de processadores, garantimos que o seu checkout estará 100% online. Para empresas internacionais, o Payin conta com soluções de câmbio (FX) para conversão de moeda e liquidação em qualquer moeda estrangeira.
### **Fluxo do Payin (simplificado)**
## O que é Payout?
Payout é a nossa **solução de pagamento de saída** desenvolvida para empresas que precisam realizar pagamentos em massa para beneficiários, associados e fornecedores no Brasil.
| **Recurso** | **Descrição** |
| :--------------------- | :--------------------------------------------------------------------- |
| **Método principal** | PIX – pagamentos instantâneos 24/7 |
| **Alternativa** | TED (transferência bancária) – para valores acima de R\$15.000 |
| **Soluções de câmbio** | Para empresas internacionais |
| **Inteligência** | Maximiza a conversão de pagamentos mesmo com dados bancários limitados |
### Fluxo do Payout (passo a passo)
| **Etapa** | **Descrição** |
| :------------------------------------ | :-------------------------------------------------------------------------------------- |
| **1. Adicionar saldo** | Deposite em sua conta via transferência bancária ou utilize o saldo disponível do Payin |
| **2. Escolher tipo de processamento** | Selecione Payout individual ou pagamentos em massa |
| **3. Informar dados do Payout** | Forneça os dados do pagamento e o valor, ou utilize o Data Collect para auto-cadastro |
| **4. eFX (se aplicável)** | A WEpayments encontra a melhor taxa de câmbio e converte os fundos para BRL |
| **5. Processamento** | A WEpayments analisa os dados – se corretos, o pagamento é realizado via PIX ou TED |
| **6. Gestão** | Monitore o status via API ou Dashboard, emita relatórios, baixe comprovantes |
## Extrato Unificado (Conta > Extrato)
O **Extrato Unificado** reúne todas as movimentações financeiras da sua conta em um único lugar:
| **O que você vê** | **Descrição** |
| :---------------------------------------- | :---------------------------------------------- |
| **Saldo disponível** | Valor que pode ser utilizado imediatamente |
| **Saldo aguardando liberação** | Fundos retidos por pendências de KYC/compliance |
| **Transações de Payin** | Pagamentos recebidos (aparecem como créditos) |
| **Transações de Payout** | Pagamentos enviados (aparecem como débitos) |
| **Tarifas** | Taxas de transação e ajustes |
| **Parcelas futuras de cartão de crédito** | Recebimentos esperados mês a mês |
### Como acessar
1. Acesse **Conta** na barra lateral esquerda
2. Clique em **Extrato**
3. Selecione um período (obrigatório)
4. Aplique filtros conforme necessário (WE ID, categoria)
5. Baixe ou visualize os resultados
## Liquidações (saques)
A tela de **Liquidações** permite solicitar saques e transferir saldo entre carteiras.
### Como criar uma liquidação
| **Campo** | **Descrição** |
| :------------------- | :---------------------------------------------------------------- |
| **Merchant** | Selecione o nome da sua empresa cadastrada |
| **Destinatário** | Se você possui sub-carteiras, selecione a sub-carteira (opcional) |
| **Valor** | Informe o valor a sacar (não deve exceder o Saldo Disponível) |
| **Criar liquidação** | Clique para confirmar |
### Tipos de saldo
| **Saldo** | **Descrição** |
| :------------------- | :------------------------------------------------------------------------------ |
| **Saldo total** | Todos os valores de cobranças creditadas + cobranças pagas ainda não creditadas |
| **Saldo disponível** | Valor efetivamente disponível para saque |
## Resumo da operação de ponta a ponta
### Para receber dinheiro (Payin)
| **Fase** | **Ação** |
| :---------------------- | :------------------------------------------------ |
| **Integração** | Integre via API ou utilize o Dashboard |
| **Criação da cobrança** | Gere a cobrança para o cliente |
| **Pagamento** | Cliente paga via PIX, boleto ou cartão de crédito |
| **Liquidação** | Os fundos atingem o status "Creditado" |
| **Saque** | Solicite a liquidação para retirar os fundos |
### Para enviar dinheiro (Payout)
| **Fase** | **Ação** |
| :----------------------- | :--------------------------------------------- |
| **Saldo** | Adicione fundos via depósito ou saldo do Payin |
| **Coleta de dados** | Utilize Data Collect ou entrada manual |
| **Criação do pagamento** | Crie um pagamento individual ou em massa |
| **Processamento** | A WEpayments valida e executa |
| **Monitoramento** | Acompanhe o status via Dashboard ou API |