> ## Documentation Index
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# Segurança e Login

Este guia aborda os recursos de segurança disponíveis no Dashboard da WEpayments, incluindo a autenticação de dois fatores (2FA) com o Google Authenticator, alteração de senha e requisitos de segurança para envio de pagamentos e criação de cobranças.

## Autenticação de dois fatores (2FA)

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança à sua conta WEpayments, prevenindo acessos não autorizados.

### Por que você precisa do 2FA

| **Requisito**                           | **Detalhes**                                                                     |
| :-------------------------------------- | :------------------------------------------------------------------------------- |
| **Login no Dashboard**                  | Obrigatório após a senha – código de 6 dígitos gerado pelo Google Authenticator  |
| **Enviar pagamentos / criar cobranças** | O 2FA deve estar ativo para realizar essas ações                                 |
| **Sem 2FA**                             | Você só poderá visualizar informações (mesmo com acesso de Moderador ou Escrita) |

> ⚠️ **Importante:** Sem a autenticação de dois fatores ativada, você só poderá visualizar informações no nosso dashboard, mesmo que tenha acesso de edição ou moderador.

## Como ativar a autenticação de dois fatores

### Passo a passo

| **Passo**                            | **Ação**                                                                |
| :----------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------- |
| **1. Baixar o Google Authenticator** | Na loja de aplicativos do seu smartphone (Android ou iOS)               |
| **2. Acessar o Dashboard**           | Vá em Configurações > Segurança e Login                                 |
| **3. Localizar a seção de 2FA**      | Clique em "Configurar novo dispositivo" em Autenticação de dois fatores |
| **4. Seguir as instruções**          | Escaneie o QR code com o Google Authenticator                           |
| **5. Inserir o código**              | Informe o código de 6 dígitos gerado no seu smartphone                  |
| **6. Clicar em registrar**           | A autenticação de dois fatores está agora ativada                       |

> 💡 Mantenha o aplicativo instalado no seu celular – você precisará do código de 6 dígitos a cada login.

## Como funcionam os códigos 2FA

| **Aspecto**              | **Detalhes**                                                                            |
| :----------------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Formato do código**    | 6 dígitos                                                                               |
| **Frequência do código** | Muda periodicamente (a cada poucos meses)                                               |
| **Obrigatório para**     | Login, criação de chave de API, exclusão de chave de API, alterações no whitelist de IP |

## O que fazer se você perder o acesso ao Google Authenticator

| **Situação**                | **Ação necessária**                                      |
| :-------------------------- | :------------------------------------------------------- |
| **Celular perdido**         | Solicite uma redefinição junto à nossa equipe de suporte |
| **Aplicativo desinstalado** | Solicite uma redefinição junto à nossa equipe de suporte |
| **Sem acesso aos códigos**  | Entre em contato com o suporte para redefinir o 2FA      |

> ⚠️ **Importante:** Se você perder o acesso ao Google Authenticator, será necessário solicitar uma redefinição. Nossa equipe de suporte irá guiá-lo pelo procedimento.

### Métodos de 2FA disponíveis

| **Método**               | **Disponível?** |
| :----------------------- | :-------------- |
| **Google Authenticator** | ✅ Sim           |
| **SMS**                  | ❌ Não           |
| **WhatsApp**             | ❌ Não           |

> 💡 Atualmente, apenas o Google Authenticator está disponível para autenticação de dois fatores.

## Alterando sua senha

| **Passo**                         | **Ação**                               |
| :-------------------------------- | :------------------------------------- |
| **1. Acessar**                    | Configurações > Segurança e Login      |
| **2. Localizar a seção de senha** | Encontre a opção de alteração de senha |
| **3. Inserir a senha atual**      | Para verificação                       |
| **4. Inserir a nova senha**       | Escolha uma senha forte e única        |
| **5. Confirmar**                  | Salve as alterações                    |

## Boas práticas de segurança

| **Prática**                                 | **Por quê**                                               |
| :------------------------------------------ | :-------------------------------------------------------- |
| **Ativar o 2FA**                            | Obrigatório para envio de pagamentos/criação de cobranças |
| **Usar senhas fortes**                      | Previne acessos não autorizados                           |
| **Manter o Google Authenticator instalado** | Necessário para login e ações sensíveis de segurança      |
| **Não compartilhar credenciais**            | Cada usuário deve ter sua própria conta                   |
| **Sair quando não estiver usando**          | Especialmente em computadores compartilhados              |
