> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.wepayments.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Visão Geral dos Limites de Transação Este guia explica como funcionam os limites de transação na WEpayments, incluindo limites de saída PIX, limites padrão, contas confiáveis e uma introdução ao Smart User Limit para usuários estratégicos. ## Por que existem limites de transação? Os limites de transação são implementados como medida de segurança e compliance para: | **Finalidade** | **Descrição** | | :----------------------------------- | :------------------------------------------------------- | | **Prevenir fraudes** | Reduzir transações de saída não autorizadas ou suspeitas | | **Fortalecer o monitoramento** | Permitir melhor detecção e controle de riscos | | **Atender requisitos de compliance** | Alinhar-se com padrões regulatórios e de segurança | | **Reduzir exposição indevida** | Prevenir movimentações fora dos padrões esperados | > 💡 Os limites permitem que os merchants definam, com antecedência, o valor máximo que pode ser transferido em determinados períodos. ## Limites de saída PIX: como funcionam Os limites de saída PIX se aplicam **apenas a transações de saída**, incluindo: * Transferências de fundos (saques) * Transações de pagamento (Payouts) Os valores são considerados **cumulativamente por período**. ### Períodos de limite Os merchants podem definir valores máximos de saída para cada um dos seguintes períodos independentes: | **Período** | **Faixa horária** | | :----------------- | :----------------------------- | | **Diurno** | 6h às 19h59 | | **Noturno** | 20h às 5h59 | | **Fins de semana** | Sábado e domingo | | **Feriados** | Feriados nacionais e regionais | > ⚠️ Cada período tem seu próprio limite independente. O total de saídas em cada período não pode ultrapassar o limite definido para aquele período. ## Contas confiáveis (limites exclusivos) Além dos limites gerais por período, os merchants podem cadastrar **contas confiáveis** – contas bancárias específicas que podem receber transferências acima do limite padrão. ### Configuração de conta confiável | **Opção de configuração** | **Descrição** | | :-------------------------- | :--------------------------------------------------- | | **Limite diurno** | Valor máximo para conta confiável no período diurno | | **Limite noturno** | Valor máximo para conta confiável no período noturno | | **Limite de fim de semana** | Valor máximo para conta confiável nos fins de semana | | **Limite de feriado** | Valor máximo para conta confiável nos feriados | > 💡 As contas confiáveis respeitam os mesmos períodos de operação, mas podem ter limites individuais mais altos. ## Limites padrão (quando não configurados) Caso o merchant não informe seus próprios limites, a WEpayments aplica os seguintes **limites padrão**: | **Período** | **Limite padrão** | | :----------------------- | :---------------- | | **Diurno** (6h – 19h59) | R\$ 1.000.000,00 | | **Noturno** (20h – 5h59) | R\$ 300.000,00 | | **Fins de semana** | R\$ 300.000,00 | | **Feriados** | R\$ 300.000,00 | > 💡 Os limites padrão são aplicados de acordo com as políticas internas de risco e segurança da WEpayments. ## Como informar ou alterar seus limites | **Etapa** | **Ação** | | :--------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **1. WEpayments entra em contato** | Enviamos um e-mail solicitando a definição dos limites | | **2. Você responde** | Informe os valores desejados para cada período (se aplicável) e se deseja cadastrar contas confiáveis | | **3. WEpayments configura** | Nossa equipe de cadastro define os limites no registro da sua empresa | > ⚠️ Os limites não são autosserviço. É necessário entrar em contato com nossa equipe para definir ou alterar limites. ## Introdução ao Smart User Limit À medida que as operações de pagamento crescem, certos usuários podem processar volumes maiores de transações e se aproximar dos limites padrão. O **Smart User Limit** permite que as empresas solicitem limites de transação personalizados para usuários finais específicos – sejam pessoas físicas ou jurídicas. | **Funcionalidade** | **Descrição** | | :---------------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------- | | **O que faz** | Permite limites de transação personalizados para usuários estratégicos | | **A quem se aplica** | Usuários finais pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) | | **Como solicitar** | Pelo Dashboard > seção Compliance | | **Processo de análise** | Equipe de AML/CFT analisa a solicitação | | **Indicado para** | Usuários com histórico consistente, crescimento previsto de volume ou importância estratégica | > 💡 O Smart User Limit ajuda a evitar fricções para usuários de alto valor, mantendo os controles de risco adequados. Para um guia completo passo a passo sobre como enviar uma solicitação, documentação necessária, acompanhamento de status e processo de aprovação, consulte o artigo **Ativação do Smart User Limit**. ## Resumo: limites de transação em um relance | **Funcionalidade** | **Limites padrão** | **Smart User Limit** | | :---------------------- | :-------------------------------------------- | :------------------------------------------------- | | **Quem define** | Padrão WEpayments ou configuração do merchant | Solicitado pelo merchant para usuários específicos | | **Escopo** | Todas as transações de saída | Usuários finais individuais (CPF/CNPJ) | | **Períodos** | Diurno, noturno, fins de semana, feriados | Personalizado por usuário | | **Contas confiáveis** | Opcional | Não aplicável | | **Processo de análise** | Configuração por e-mail | Análise AML/CFT pelo Dashboard |