> ## Documentation Index
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# Entendendo Extratos e Relatórios de Saldo

Os extratos e relatórios de saldo oferecem visibilidade sobre a atividade financeira da sua conta WEpayments. Essas ferramentas ajudam você a acompanhar transações, monitorar saldos, conciliar operações e revisar a movimentação de fundos na sua conta.

A WEpayments disponibiliza extratos e relatórios abrangentes para ajudar você a monitorar transações, conciliar contas e acompanhar saldos. Este guia explica a diferença entre extratos de Payin e Payout, os tipos de saldo e as notas de crédito/débito.

> ⚠️ **Importante:** A WEpayments está implementando a **unificação de saldo** (Payin + Payout). Em breve, todas as transações serão exibidas em um único extrato. Veja a seção 5 para mais detalhes.

## Tipos de extratos

### Extrato de Payin

Exibe todas as **transações de entrada** (pagamentos recebidos dos seus clientes).

| **O que você verá**     | **Descrição**                                  |
| :---------------------- | :--------------------------------------------- |
| Cobranças pagas         | Pagamentos por cartão de crédito, PIX e boleto |
| Tarifas                 | Taxas de transação descontadas                 |
| Splits                  | Distribuições para sub-wallets                 |
| Notas de crédito/débito | Ajustes na sua conta                           |

### Extrato de Payout

Exibe todas as **transações de saída** (pagamentos que você envia para beneficiários).

| **O que você verá**           | **Descrição**                                       |
| :---------------------------- | :-------------------------------------------------- |
| Pagamentos para beneficiários | Fundos enviados para contas bancárias ou chaves PIX |
| Tarifas de Payout             | Taxas para cada transação de payout                 |
| Estornos                      | Devoluções ou cancelamentos de payouts              |
| Notas de crédito/débito       | Ajustes específicos para operações de payout        |

## Tipos de saldo explicados

| **Saldo**            | **O que significa**                     | **O que está incluído**                                                                               |
| :------------------- | :-------------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Saldo Total**      | Previsão de receita futura              | Todas as cobranças com status "Pago" + "Creditado" (ex.: pagamentos de boleto aguardando confirmação) |
| **Saldo Disponível** | Valor pronto para saque                 | Apenas transações com status **"Creditado"**                                                          |
| **Saldo de Reserva** | Reserva de garantia (conforme contrato) | Valor retido como garantia, conforme definido no seu acordo                                           |

> 💡 Na aba **Relatórios**, você pode ver uma visão geral do seu saldo disponível e saldo total.

## Como acessar os extratos

### Via Dashboard

1. Acesse o menu **Extratos** ou **Relatórios**
2. Selecione os filtros desejados:
   * **Criado em** (data ou período)
   * **WE ID** (ID da transação)
   * **Beneficiário (split)** (filtrar por sub-wallet)
   * **Saldo impactado** (total, disponível ou reserva)
   * **Tipo de transação** (saques, cobranças, splits, notas de crédito/débito)
3. Clique em **"Download"** para exportar o extrato

### Via API (endpoints V2)

Para integração automatizada, utilize nossos endpoints da API V2:

* **Get balance** – Recuperar os saldos disponível e total atuais
* **Get statement** – Buscar o histórico de transações de forma programática

## Notas de crédito e débito

Notas de crédito e débito são transações de ajuste que podem aparecer no seu extrato.

| **Tipo**            | **Efeito**        | **Motivos comuns**                                          |
| :------------------ | :---------------- | :---------------------------------------------------------- |
| **Nota de crédito** | Aumenta seu saldo | Estorno de tarifa, resolução de disputa, ajuste a seu favor |
| **Nota de débito**  | Diminui seu saldo | Taxa de chargeback, multa, ajuste contra você               |

> 💡 Cada nota inclui um campo de descrição explicando o motivo do ajuste.

## Visão geral dos relatórios de Payin

A aba **Relatórios** oferece um resumo rápido da sua operação:

* **Saldo disponível** – Pronto para saque
* **Saldo total** – Inclui transações ainda não creditadas
* **Resumos de sub-portfólio** – Se você tiver sub-wallets cadastradas